よくある質問
購入前に確認したい基本的な質問をまとめています。
販売情報未掲載の商品は購入できますか？
商品情報と購入URLが公開されている商品だけ購入できます。各商品ページと販売案内をご確認ください。
購入URLはどこで確認できますか？
購入できる商品のページに掲載します。リンクがない商品は販売準備中です。
対応しているゲームはどれですか？
APEX、VALORANT、EFT・タルコフ、LoL Script、RUST、COD BO7、WarDogs、Dark and Darker、Delta Forceです。対応状況はゲーム別ページで確認できます。
対応OSは何ですか？
基本はWindows 10 / 11 / macOSです。Intel / AMD CPU、NVIDIA / AMD GPUに対応します。ゲームや商品の個別条件がある場合は、各ページの対応環境に記載します。
機能一覧は実際の商品に含まれますか？
機能一覧は商品選びのための確認項目です。販売ページに記載された対象商品、対応バージョン、提供条件を購入前に確認してください。
ゲームのアップデート後も利用できますか？
ゲーム更新で対応状況が変わる場合があります。更新後は商品ページとサポート案内を確認してください。
購入前に確認することはありますか？
対象ゲーム、OS、対応バージョン、商品情報、利用期間、購入後の案内を確認してください。不明点は問い合わせでご相談ください。
購入後の案内はどこで確認できますか？
購入先から届く案内をご確認ください。案内が見つからない場合は、購入情報を添えて問い合わせてください。
設定方法が分からない場合はどうすればよいですか？
商品に付属する案内を確認し、解決しない場合はゲーム名と状況を添えてサポートへご連絡ください。
複数のゲームを購入できますか？
ゲームごとに商品と対応条件が異なります。各ゲームページで内容を比較してから購入してください。
返金やキャンセルについて確認できますか？
返金やキャンセルの条件は購入先の規約が適用されます。購入前に条件を確認し、不明点は問い合わせてください。
問い合わせには何を書けばよいですか？
ゲーム名、利用環境、商品名、発生している状況をできるだけ具体的に記載してください。個人情報やパスワードは送らないでください。
専門用語が分かりません。
ガイド一覧で基本用語と購入前の確認事項を案内しています。